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河南加强旅游市场监管 要求合理定价杜绝“零负团费”
【发啦企业信息网】 时间:2018-04-09 来源:河南政府网 【收藏本页
  为维护河南旅游市场秩序,省旅游局近日发布了《关于进一步规范旅行社经营活动和导游(领队)执业行为的通知》(以下简称《通知》),要求旅行社合理确定团价,杜绝“零负团费”等恶劣违法行为,导游(领队)不得索要小费。同时,加强综合监管,通过“红黑榜”点名道姓曝光,以严肃问责倒逼市场秩序规范。

  《通知》指出,旅行社是组织开展旅游活动的主体,导游(领队)是具体实施者。各级旅游主管部门要依法依规履行监管责任,督导旅行社依法依规开展经营活动,教育引导导游(领队)依法依规组织旅游者开展旅游活动。

  《通知》要求,各旅行社要按照《旅游法》、《旅行社条例》等法律法规要求,认真做好组织和安排旅游活动。旅行社要与旅游者订立旅游合同,要合理确定团价,严禁以不合理低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益,坚决杜绝“零负团费”等恶劣违法行为。同时,旅行社要租用正规旅游车辆,真实发布宣传广告,按许可范围开展经营活动,加强应急管理

  在规范执业行为方面,《通知》要求,导游(领队)人员不得索要小费,不得私自承揽导游(领队)业务,不得擅自变更行程,不得诱骗、强迫旅游者购物,要认真履行提示义务。

  《通知》还要求,各级旅游主管部门依照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”原则,主动会同交通、公安、工商、食品卫生等部门开展联合检查,进行综合监管。要按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”标准,对违规违法行为,该整顿的整顿,该处罚的处罚,该停业的停业,对情节严重的要取消旅行社经营资格和导游(领队)执业资格。要通过“红黑榜”点名道姓曝光,以严肃问责倒逼市场秩序规范。(记者 银新玉)

【正文完】
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